粗大ごみ収集オンライン受付

沖縄市では、令和7年1月6日よりLoGoフォームを活用した家庭から排出される粗大ごみ受付のオンライン化を開始しています！そのため、24時間いつでもお手持ちのスマートフォンやパソコンから受付が可能となりました。本ページでは、粗大ごみオンライン受付のご利用方法を掲載しております。

市民のみなさまへお知らせ

11月6日(木)粗大ごみオンライン受付の再開について

オンライン申請システム（LoGoフォーム）について、システム障害により、ご利用いただけない状態となっておりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただけるようになりました。

ご利用の皆さまには、ご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご理解とご協力をいただき、ありがとうございました。

11月4日(水)緊急メンテナンスによる粗大ごみオンライン受付の利用制限について

令和8年11月4日(水)

オンライン申請システム（LoGoフォーム）においてシステム障害が発生したため、現在緊急メンテナンスを実施しております。ご利用の皆様には多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

【サービス停止】

11月3日（火曜日）午前11:57分頃から現在まで

【サービス再開】

11月4日（水曜日）20:00以降の見込

【個人情報の保護】

本障害はシステム内部のデータベース不具合によるものです。外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、個人情報の漏えいは一切ございません。

詳しくは、以下のホームページをご確認ください。

LoGoフォームの障害について

https://www.city.okinawa.okinawa.jp/k010-004/contents/p00030.html（別ウィンドウで開きます）

 

【11月3日(火)にオンライン受付した市民の皆様へ】

11月3日(火)11時30分以降に粗大ごみオンライン受付を利用された場合、本システムエラーにより受付が完了していない恐れがございます。受付がされているかどうかを確認されたい皆様は、お手数をおかけしますが、「メール」または「電話」にて環境課クリーン係までお問い合わせよろしくお願いいたします。

環境課　クリーン係

メール：a34clean@city.okinawa.lg.jp

電話：098-939-1212（内線2223～2226）

 

粗大ごみオンライン受付の改良について

多くの市民のみなさまが利用したくなる「オンライン受付」とするために、令和8年4月1日(水)から、粗大ごみオンライン受付の課題であった「申請日から回収日までの期間」を大幅に短縮いたします。

申請日から、最短2日後から回収日を選択できるように改良いたします。

この機会に、24時間いつでもどこでも受付可能なオンライン受付をご活用ください。

目次

1.お使いのパソコンやスマホから申し込む

2.沖縄市公式LINEから申し込む

3.システムのメンテナンス情報

4.粗大ごみ受付時の注意（別ページを開きます）

5.粗大ごみ受付よくある質問（別ページを開きます）

1.お使いのパソコンやスマホから申し込む

 粗大ごみオンライン受付の流れ

①緑の「オンライン受付」と書かれた部分をクリックすると申し込みの画面に飛ぶことが出来ます。質問文をよく読んで回答して下さい。

②受付内容（氏名、住所、回収希望日、粗大ごみの種類等）の入力が終わりましたら、送信完了メール（自動返信）が届きます。これで受付は完了となります。送信完了メールに記載されている受付内容をご確認の上、回収日までお待ちください。ただし、受付した内容で不備や確認事項がある場合、環境課より確認のご連絡をいたします。ご確認ができない場合は回収不可となる可能性がありますのでご了承ください。

③回収日までに粗大ごみ処理券や家電リサイクル券（家電4品目がある場合）を購入し、回収日当日は朝8時までに普段のごみ出し場所に出すようにお願いいたします。朝8時～午後5時までに回収いたします。

（外部サイトへリンク）

 

2.沖縄市公式LINEから申し込む

LINE受付の流れ

①まずは、沖縄市の公式ラインを友達追加してください。

沖縄市の公式LINEはこちらのページをご確認ください。（←クリックすると説明のページに移動します。）

②ラインのトーク画面で、「粗大ごみ」と打って送信してください。

③粗大ごみと打つと、「粗大ごみ受付」・「粗大ごみ受付時の注意」・「粗大ごみよくある質問」・「粗大ごみ以外のごみ」と表示されるので、「粗大ごみ受付」を選択してください。

④後は、上記の「粗大ごみオンライン受付の流れ」と同じです。

3.システムのメンテナンス情報

システムのメンテナンス中は、受付ができません。ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

・11月17日(火)22:00から11月18日(水)5:00まで

・12月22日(火)22:00から12月23日(水)5:00まで

※上記のシステムメンテナンス情報は予定であり、急遽変更となる恐れがあります。ご了承ください。また、システムメンテナンスは不定期となっております。新規メンテナンス情報または変更の情報が入りましたら、随時更新予定となっております。ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

4.粗大ごみ受付時の注意

粗大ごみ受付時の注意（別ページを開きます）

5.粗大ごみ受付よくある質問

粗大ごみ受付よくある質問（別ページを開きます）