沖縄市手話電話サービスを開始します。

沖縄市手話電話サービスについて

手話通訳を必要とする皆様へ

沖縄市では、沖縄市内に居住する聴覚、言語機能、音声機能、その他の障がいのため意思疎通を図ることに支障がある方（以下、「聴覚障がい者等」という。）と、その他の方との意思疎通を支援し、聴覚障がい者等の自立と社会参加の促進を図ることを目的に、障がい福祉課内に手話のできる職員等（以下、「設置手話通訳者」という。）を配置し、市役所内の通訳に対応しています。

今回、新たに設置手話通訳者と聴覚障がい者等ご自身のタブレットやスマートフォンなどから、ビデオ通話機能を利用した「手話電話」による通話サービスを実施します。

サービスの大まかな内容は以下の通りですが、詳細内容については必ず「沖縄市手話電話サービス利用規約」（PDF：107KB）をご覧ください。

手話電話サービスの内容

• 利用対象者：沖縄市内に居住する聴覚障がい者等
• 提供時間：平日　午前9時～午後4時（年末年始を除く）
  ※設置手話通訳者が、窓口対応中や外勤中などで提供できない場合があります。
• 利用料：無料
  ※タブレットやスマートフォンの通信料は利用者負担となります。
• 利用アプリ：Facetime（フェイスタイム）、Skype（スカイプ）
• 利用方法：初めに利用申請書を提出して市へ登録。必要時に利用可能。

【注意事項】

• おおむね15分以内の利用とします。
• このサービスは、ビデオ通話のみです。
• サービスの内容は、市役所への問い合わせや簡易的な相談等です。
  ※電話リレーサービスではありません。
  ※外部での手話通訳が必要な時は、これまで通り事前に手話通訳派遣申請をしてください。
• 設置手話通訳者不在時に着信があった場合でも、市からの折り返しはおこないません。

手話電話サービスの利用

サービスをご利用の際は、「沖縄市手話電話サービス利用規約」（PDF：107KB）を必ずご覧の上、「沖縄市手話電話サービス利用登録申請書」（ワード：21KB）を障がい福祉課へ提出してください。

• 沖縄市手話電話サービス利用規約（PDF：107KB）
• 沖縄市手話電話サービス利用登録申請書（ワード：21KB）
• 利用登録申請書（見本）（PDF：187KB）
• 手話電話サービスチラシ（PDF：233KB）

お問い合わせ：沖縄市役所（障がい福祉課内・手話通訳担当）
時間：平日午前9時～午後4時（祝祭日を除く）
TEL：098-939-1212（内線3211）
FAX：098-939-7739
E-mail：syuwa@city.okinawa.lg.jp