転出届：オンラインで申請するとき

転出届（沖縄市から市外へ引越す場合）について、マイナポータルまたは各引越しポータルサイトを通じたオンラインでの申請が可能になりました。このサービスを利用する方は、転出にあたり沖縄市窓口への来庁が原則不要となります。

• 転出証明書は交付されません。
• 国外への転出届はできません。
• 新しい住所地の市区町村の窓口で転入届等の手続きが必要です。

詳しくはオンラインによる転出届・転入（転居）予約サービスについてをご確認ください。

サービスを利用できる方

電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方で

• 日本国内での引越しをする方
• 引越しをするご本人または本人と同一世帯で同じ新しい住所に引越しする方

※代理人による申請はできません。

※外国籍の方もマイナンバーカードをお持ちの方は利用することができます。

必要なもの

1.電子証明書が有効なマイナンバーカード

お手持ちのスマートフォンがスマホ用電子証明書搭載サービスに対応している場合はスマートフォンだけでサービスが利用可能です。

2.マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォン（またはパソコン、ICカードリーダライタ）

マイナポータルを利用する場合：マイナポータルアプリを事前にインストールする必要があります。

アプリのインストールはこちら（外部サイトへリンク）

引越しポータルサイトを利用する場合：xIDアプリを事前にインストールする必要があります。

アプリのインストールはこちら（外部サイトへリンク）

3.連絡先電話番号

日中に連絡の取れる電話番号が必要です。

4.新しい住所

引越しする日、新しい住所が決まっていない場合は申請できません。引越し先が決まってから申請してください。

届出期限(沖縄市からの転出手続き)

引越し予定日の30日前から、引越し後10日以内

※この期間を過ぎる場合は、このサービスを利用できません。窓口へご来庁いただくか、郵送での転出手続きをお願いします。

※来庁当日に申請された場合はデータの反映に時間がかかるため、当日中にお手続きできない場合があります。

※転出届が受理されると、引越す日（転出予定日）にマイナンバーカードの署名用電子証明書が失効します。e-Tax等、電子署名を必要とする各種申請を予定している場合はご注意ください。

手続きの流れ

マイナポータルまたは各引越しポータルサイトから申請できます。

手続きの操作方法は各引越しポータルサイトからご確認ください。

※申請時に、以下の暗証番号の入力が必要です。

署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の英数）、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）、券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）

手続きの際の注意

• マイナンバーカードの券面情報（氏名、住所、生年月日、性別）を更新していない場合や署名用電子証明書が失効している場合は、ご利用いただけません。
• メールアドレスを未登録にされますと、確認メール等が届きません。メールアドレスは必ずご登録いただくようお願いいたします。
• 申請状況が更新されると確認メールが届きますが、本文には申請結果の詳細について記載がございませんので、マイナポータルから申請結果をご確認ください。
• マイナポータル画面にて、申請者の方への確認事項や連絡事項を記載している場合がありますので、マイナポータルを適宜ご確認ください。

沖縄市への転入・転居について

転入（市外から沖縄市へ）・転居（沖縄市内の引越し）の手続きについても、マイナポータルまたは各引越しポータルサイトで事前に市役所に来庁する日を入力することで、優先して窓口へご案内することができます。

転入・転居の手続きは、引越しするご本人が来庁する必要があります。その際は必ずマイナンバーカードをご持参ください。

転入届：オンラインで転入予約をしたとき

転居届：オンラインで転居予約をするとき

マイナポータル及び各引越しポータルサイトに関するお問い合わせ

マイナポータルまたは各引越しポータルサイトへの問い合わせ方法は、以下のページよりご確認ください。

【オンライン申請】転入・転出ワンストップポータルサイトについて

お問い合わせ

市民部　市民課

電話　098-939-1212　内線3119