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更新日:2024年10月7日

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 各種証明書をコンビニなどで取得できます!

 マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストア等のマルチコピー機から、住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍の全部(個人)事項証明書、戸籍の附票の写し、所得証明書、所得課税証明書などの証明書が取得できます。

証明書コンビニ交付サービスはこんなに便利です

  • 土・日・祝祭日も利用できます。(12月29日から1月3日までの期間と機器メンテナンス時を除く)
  • 毎日午前6時30分から午後11時まで利用できます。
    ※コンビニエンスストア以外の設置事業者の利用時間は、各店舗の営業時間により異なります。
  • 申請書の記入が不要!
  • 利用時に店員に声をかける必要はありません!セキュリティも安心!

必要なもの

 マイナンバーカード(カード受取時に設定した利用者証明用電子証明書の暗証番号4ケタが必要となります)
 ※印鑑登録証(ハイビスカスカード)、住民基本台帳カードではコンビニ交付を利用できないため、この機会にマイナンバーカードの申請をお薦めします。
 ※窓口で印鑑登録証明書を取得する際には、印鑑登録証(ハイビスカスカード)が必要となりますので、捨てずにそのままお持ちください。

利用できる主なコンビニエンスストア

 ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン、イオン琉球等
 全国の利用できる店舗情報(外部サイトへリンク)

取得できる証明書

証明書の種類

交付手数料

住民票の写し(世帯全員・個人)

現在、沖縄市に住所があることを証明するものです。
世帯全員もしくは同じ世帯の方のうち、一部の方についての証明書が取得できます。
※マイナンバー・住民票コード入りのものは取得できません。必要な方は窓口でご請求ください。
※転出者、死亡者等の除票は取得できません。

1通200円

印鑑登録証明書

現在、沖縄市に登録されている印鑑を証明するものです。
カード本人分のみ取得できます。
※沖縄市で印鑑登録を行っていない方は取得できません。
※印鑑登録は市民課窓口で行ってください。

転出手続き後は利用できません。

1通200円

戸籍全部(個人)事項証明書

現在、沖縄市に本籍があることを証明するものです。
戸籍に記載されている全員もしくは戸籍に記載されている方のうち一部の方についての証明書が取得できます。
※沖縄市に本籍があり、沖縄市外にお住まいの方も、沖縄市の戸籍を取得することができます。

住所が沖縄市外で本籍地が沖縄市の方がコンビニエンスストアで戸籍証明書を取得する方法

1通450円

戸籍の附票の写し

現在、沖縄市に本籍がある方について、その戸籍を単位とした住所の記録を証明するものです。
戸籍の附票に記載されている全員もしくは戸籍の附票に記載されている方のうち一部の方についての証明書が取得できます。
※沖縄市に本籍があり、沖縄市外にお住まいの方も、沖縄市の戸籍を取得することができます。

住所が沖縄市外で本籍地が沖縄市の方がコンビニエンスストアで戸籍証明書を取得する方法

1通200円

所得証明書

前年の1月1日から12月31日の間に得た所得を証明するものです。
※該当年度の1月1日から証明書の発行時点まで沖縄市に住民登録があり、税情報が沖縄市に存在する方が発行できます。
※マイナンバーカード所有者本人のみ発行できます。
※詳しくは、資産税課(内線2252)までお問い合わせください。

1通200円

所得課税証明書

所得に加え、市・県民税の額を証明するものです。
※該当年度の1月1日から証明書の発行時点まで沖縄市に住民登録があり、税情報が沖縄市に存在する方が発行できます。
※マイナンバーカード所有者本人のみ発行できます。
※詳しくは、資産税課(内線2252)までお問い合わせください。

1通200円

コンビニエンスストアで取得できるのは、基本的に沖縄市にある最新の証明書のみとなります。
ただし、コンビニ交付において証明書を取得する約1か月前に住所異動届又は戸籍の届出をされた方は、証明書に最新の情報が反映されていない場合がありますので、その際は市民課まで問合せの上、証明書を取得するようお願い致します。
※戸籍証明の取得については、戸籍の構成員がお一人のみの場合、「全部事項証明」をご選択ください。「個人事項証明」を選択した場合、コンビニ交付の操作画面でエラーとなりますので、ご注意ください。

利用する際の注意事項

  • コンビニ交付サービスをご利用の際は、マイナンバーカードや証明書の置き忘れには十分ご注意ください。
  • コンビニ交付サービスでは厳重なセキュリティ対策を行っていますが、マイナンバーカードを他人に預けたり、暗証番号を教えるなどの行為は、悪用される恐れがありますので、マイナンバーカードの保管、暗証番号の管理には十分ご注意ください。
  • 設定された暗証番号を連続で3回間違えると利用できなくなります。また、暗証番号を忘れた場合、窓口やお電話ではお答えできません。ご本人がマイナンバーカードをご持参の上、窓口で暗証番号の再設定を行ってください。
  • 特殊な印刷を行うため、証明書が印刷されるまで2分以上かかる場合があります。マイナンバーカードの盗難や他人に見られないためにも、その場を離れないようにお願いします。
  • 発行時における紙詰まり、印刷不鮮明等のトラブルについては各利用店舗にお問い合わせください。
  • 世帯全員分の住民票が欲しかったが個人のもので取得してしまった場合等、選択項目の選択間違いについては差し替え等交換対応はいたしかねます。キオスク端末(マルチコピー機)を操作の際は十分ご注意ください。
  • 住所の部屋番号が違う、名前の漢字が違う等お届けと証明書の内容に相違がある場合は、市民課までお問い合わせください。

コンビニエンスストア等で証明書の交付サービスが利用できないとき

 原因として、以下の事が考えられます。市役所窓口でお手続きが必要な場合がございます。各種内容については市民課マイナンバー窓口(098-939-1212 内線:3128)にお問い合わせください。

  • 共通事項
    • マイナンバーカード自体の有効期限が切れている
    • マイナンバーカードが失効している
    • 利用者証明用電子証明書の発行を行っていない
    • 利用者証明用電子証明書の有効期限が切れている
    • 証明書の交付サービスが一時停止になっている
    • 支援措置の申し出をしている
    • ICチップの磁気が不良となっている
    • 交付機の稼働時間外となっている
    • 成年被後見人となっている
  • 住民票の取得
    • 本人または、同一世帯の方が直近で転出届を提出している
    • 死亡された方の住民票を取得しようとしている
    • 住民票コードまたは、マイナンバーが記載された住民票を取得しようとしている
  • 戸籍謄抄本、附票の取得
    • 本人または、同戸籍の方が直近で戸籍届を提出している
    • 戸籍謄抄本、戸籍の附票以外の証明書を取得しようとしている
    • 現住所と本籍のある市区町村が異なるが、利用者登録を行っていない
      ※利用登録後、利用までに約1週間時間を要します。
    • 本籍地の市町村がコンビニ交付を実施していない
  • 税証明の取得
    • 1月1日時点で沖縄市に住民登録がない
    • 確定申告や住民税が未申告である

お問い合わせ

市民部 市民課

電話 098-939-1212 管理係 内線3121

お問い合わせ

市民部 市民課 

〒904-8501 沖縄県沖縄市仲宗根町26番1号

電話番号:098-939-1212

ファクス番号:098-939-7472