更新日：2026年11月4日
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オンライン申請フォーム（LoGoフォーム）の障害について
現在の状況
2026年11月3日（火・祝）11時57分頃から、LoGoフォームで回答送信時に 「InternalServerError」と表示され、申請できない障害が発生しています。
同日15時30分頃からサービスを停止しており、現在、申請フォームの閲覧・入力・送信および 職員の管理画面の利用ができない状態です。
復旧作業は、LoGoフォームの提供元である株式会社トラストバンクが行っています。 2026年11月4日（水）20時から22時頃のサービス再開を目標としていますが、 作業状況により再開時刻が前後する場合があります。
障害の概要
- 発生日時： 2026年11月3日（火・祝）11時57分頃
- 障害の内容： 回答送信時にエラーが表示され、申請を完了できない状態
- 現在の状況： サービス停止中（メンテナンス画面を表示）
- 復旧の見込み： 2026年11月4日（水）20時から22時頃の再開を目標
個人情報について
株式会社トラストバンクから、本障害は外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、 情報漏えいの可能性はないとの案内がされています。
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