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クーリング・オフとはどういう制度なのか

クーリングオフ制度とは、訪問販売、電話勧誘販売など特定の取引で購入した場合、契約日を含めて８日以内（マルチ商法は２０日以内）にはがき（簡易書留）などで、相手に解約や申し込みの撤回を通知すれば、無条件で解約できる制度です。

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このページは市民部 市民生活課が担当しています。

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