令和５年度沖縄市国民健康保険料収納対策緊急プランの策定について

沖縄市では収納対策緊急プランを策定し、国民健康保険料の収納率向上に取り組んでいます。重点対策は以下のとおりです。

1.国保資格及び国保料賦課の適正化

• （1）他保険加入者の発見に努め、早期の資格喪失手続きの勧奨を行い、資格の適正化を図ります。
• （2）居所不明者の実態把握及び居住確認の訪問調査等を行い、資格の適正化を図ります。
• （3）未申告世帯への電話及び文書、納付相談時による申告指導を行い、賦課の適正化を図ります。

2.収納体制の充実・強化

• （1）保険料の納付相談や納付機会の拡充を図るため、下記のとおり夜間窓口を開設します。
  場所：沖縄市役所庁舎1階 国民健康保険課窓口
  開設日：第2・第4・第5の水曜日【祝日、慰霊の日(6月23日)・12月28日～1月3日はお休みとなります】
  受付時間：17時15分～20時まで※事前に電話予約をお願いします
  取扱業務：1.保険料の納付相談 2.保険料のお支払
• （２）納付者の利便性向上を図るため、昼食時の窓口を開設します。
• （３）コンビニ収納やアプリ決済の実施により、被保険者の利便性向上を図ります。
• （４）口座振替を原則化し、納め忘れの防止と収納率向上を図ります。また、ペイジー口座振替サービスを実施し窓口等での口座振替への勧奨を積極的に行います。
• （５）未納者のリスト作成や分析を行い、早期に催告業務を実施します。
• （６）沖縄市市税等お知らせセンターを活用し、滞納が累積しないよう、早い段階での納付を促します。
• （７）滞納処分等に関する職員研修に参加し、職員の知識、能力の向上に努めます。
• （８）電話催告、個別文書催告、臨戸訪問等で生活状況や滞納原因を把握し、効率的な滞納整理に努めます。

3.滞納処分の実施

• （１）保険料の滞納について、滞納者が再三の督促、催促にもかかわらず納付に応じない場合は、実情を踏まえた上で差押え等の滞納処分（預貯金・給与・生命保険解約返戻金・売掛金・軍用地料・不動産・動産（自動車のタイヤロック）等）を行います。

4.その他の取り組み

• （1）「国保だより」や「国保のしおり」等で、国保制度及び事業に関する周知、啓発を行います。

お問い合わせ　沖縄市 健康福祉部 国民健康保険課 収納対策係 電話：098-939-1212(内2108,2121）