市民満足度アンケート結果報告書【令和2年9月実施】

アンケート調査概要

沖縄市市民課窓口の行政サービスに対して、利用者からどれぐらいの満足度を得られているかを調査するため、アンケートを実施しました。利用者からのご意見を受け、ニーズや課題の発見により今後もサービス向上・改善につなげることを目的としています。

• 実施期間:令和2年9月7日（月曜日）～令和2年9月11日（金曜日）5日間
• 実施場所:沖縄市市民課委託窓口（1.証明窓口、2.住民異動窓口）
• アンケート配布件数：400件（回収件数：400件）

市民満足度アンケート結果報告書【令和2年9月実施】（PDF：665KB）